Pode ser surpreendente ouvir uma empresa bem-sucedida de marketing por e-mail dizer isso, mas Janine Popick, fundadora e CEO da VerticalResponse Marketing, admite que o principal produto que sua empresa vendeu para pequenas empresas nos últimos anos da 13 teve seu dia.
Então, quando a empresa decidiu fazer um upgrade, eles chegaram à conclusão de que seria melhor apenas voltar à prancheta. Popick disse ao Small Business Trends recentemente:
“Como estamos há muito tempo, ouvimos o que nossos clientes queriam.”
Adquirida na 2013 by Deluxe, a VerticalResponse Marketing projetou uma plataforma totalmente nova que também traz novas ideias.
Uma das maiores mudanças é a adição de controles simples de arrastar e soltar. Eles permitem que você adicione fotos, textos e até mesmo botões de mídia social à sua newsletter, obrigado, convite ou anúncio de venda.
Outra nova ideia é uma versão freemium. Pela primeira vez, permite que pequenas empresas com menos de contatos de e-mail 1,000 iniciem com uma conta gratuita.
Na versão anterior do VerticalResponse, Popick diz que os usuários podem ter um período de teste usando o software. Mas depois disso, até as menores empresas deveriam começar a pagar pelo serviço.
Popick vê a nova versão freemium como uma espécie de ferramenta de marketing. Ela explica:
"Nós estamos esperando que você conte a um amigo."
Além disso, à medida que pequenas empresas usando a VerticalResponse expandem, a empresa espera que elas façam upgrade para a versão paga do serviço.
Existem três níveis básicos de preços:
- No nível livre, os usuários podem ter até contatos de e-mail 1,000, enviar um máximo de mensagens de e-mail 4,000 por mês e podem vincular uma conta do Facebook e uma conta do Twitter à plataforma.
- No nível básico, os usuários podem conectar até três contas de mídia social, enviar um número ilimitado de e-mails por mês e pagar um custo inicial de US $ 8.80 por mês para contatos de e-mail 500. (Os preços aumentam com o número de contatos de email na sua lista.)
- No nível Pro, os usuários podem conectar até seis contas de mídia social, enviar um número ilimitado de e-mails por mês e pagar um custo inicial de US $ 12.75 por mês para contatos de e-mail 500. (Novamente, os preços aumentam quanto mais contatos de e-mail sua empresa tiver.)
A nova versão do VerticalResponse também permite compartilhar e agendar e-mail e mídias sociais até um mês antes do tempo.
Os controles para email e mídia social estão localizados em um painel. Isso é diferente do software mais antigo que tinha controles de email e mídia social em duas partes separadas do programa.
É também a primeira vez que a empresa oferece design responsivo em todo o seu conteúdo. Isso é para que os boletins informativos, convites e outras atualizações geradas sejam exibidos da maneira correta, sejam exibidos em um laptop, tablet ou telefone celular. A plataforma oferece modelos responsivos do 50 para escolher ao projetar seus e-mails e postagens de mídia social.
Alguns recursos menos populares estarão saindo, disse Popick. Um é um recurso que permite enviar cartões postais de papel para seus contatos. Ela diz que o Deluxe tem outro recurso semelhante para enviar cartões postais que ocuparão o lugar deste serviço.
Então, e o antigo produto que a empresa chama VerticalResponse “clássico”? VerticalResponse começará lentamente a migrar os clientes atuais para a nova plataforma no próximo ano.
