Você já ouviu isso um bilhão de vezes. Mudança é difícil.
Seja você um empreendedor que tenha uma pequena equipe ou um empresário experiente com uma força de trabalho enorme - não é fácil colocar grandes mudanças em ação. É uma das coisas mais difíceis que as empresas podem fazer.
Você tem que ser estratégico. Você tem que saber como vender sua equipe nas mudanças que você quer fazer. Você tem que lidar com o conflito que inevitavelmente vem de criar mudanças.
E isso pode ser incrivelmente frustrante. Mas tem de ser feito. Empresas que não mudam com o tempo sofrerão as conseqüências.
Isso pode soar um pouco assustador, mas não é necessário. A mudança é difícil, mas não impossível. Neste post você aprenderá algumas estratégias que você pode aplicar para criar a mudança que você precisa em sua organização.
Formas eficazes de gerenciar a mudança
Certifique-se de ter uma estratégia eficaz
Nem pense em impor uma mudança se você ainda não a planejou completamente. É uma má idéia.
Claro, você provavelmente já sabe disso.
Mas a questão é: como você cria um plano efetivo de gerenciamento de mudanças? Bem, não precisa ser difícil. Existem três fatores que você precisa considerar.
A primeira é a consciência situacional - a capacidade de rastrear e compreender os elementos críticos que moldam o progresso do seu projeto. O próximo é os atributos organizacionais; os valores e crenças em que os membros da sua equipe acreditam. Finalmente, trata-se de criar uma estrutura de equipe de apoio.
É importante que esses três fatores estejam presentes se você pretende desenvolver um plano de gerenciamento de mudanças forte.
Consciência situacional
Compreender os componentes críticos que moldam o progresso do seu projeto é importante para o gerenciamento de mudanças. Alguns fatores a serem considerados aqui são o tamanho da mudança que você planeja fazer, o impacto que essa mudança pode ter nas várias equipes de sua organização e, o mais importante, o objetivo de implementar essa mudança em primeiro lugar.
Você também precisa levar em conta as pessoas que serão afetadas pela mudança. Descubra como essa mudança tornará a vida do dia-a-dia diferente.
Tenha um prazo para implantar a mudança. Embora isso possa ser muito difícil de prever, você não precisa se preocupar com a precisão do 100%. É importante ter uma ideia de como a linha do tempo irá progredir.
Atributos Organizacionais
Compreender os atributos organizacionais da sua empresa lhe dará algumas dicas sobre como a mudança deve progredir. Esses atributos estão conectados ao histórico e à cultura da sua empresa. É o que define o “pano de fundo” contra o qual esta mudança está sendo implementada.
Simplificando, é uma avaliação atual do cenário em que você está entrando ao colocar o plano de gerenciamento de mudanças em ação. Isso permitirá que você saiba se esse é um bom momento para implementar a mudança. Também lhe dará uma ideia melhor do que você precisa fazer para promover essa mudança.
É importante saber o que seus funcionários e gerentes sentem sobre a mudança. Concordariam com a administração sobre a necessidade de sua implementação?
Isso só é possível se sua empresa tiver uma visão compartilhada. Outra coisa a reconhecer aqui é saber o quanto a sua organização está passando atualmente e quem será afetado por isso.
Compreender o ambiente atual em que sua empresa se encontra lhe dará uma ideia melhor de como você pode criar a alteração de que precisa.
Criar uma estrutura de equipe de suporte
Você não será capaz de criar mudanças se sua equipe não estiver bem? Se você deseja uma transição mais tranquila, precisará confiar em seu pessoal. Eles são os únicos que irão avançar a transformação.
Você terá que descobrir quem estará fazendo o trabalho para implementar a transformação. Você também precisa determinar qual função cada membro da equipe irá desempenhar.
Existem alguns outros fatores que você precisa cuidar:
- Resistência: Quem será contra a mudança? Por quê? O que será necessário para eles chegarem?
- Avaliação de risco: Quais riscos estão envolvidos na mudança que você deseja fazer? Quais são as possíveis consequências negativas? O que pode ser feito para mitigar esses riscos?
Ter as pessoas certas no trabalho tornará seu plano de gerenciamento de mudanças muito mais fácil.
É tudo sobre a comunicação
Esta é sem dúvida a parte mais importante. Também pode ser o mais difícil. Sem ser capaz de educar, inspirar e persuadir, você terá um tempo incrivelmente difícil para alcançá-los com seu objetivo.
Seu plano de gerenciamento de mudanças precisa incluir uma estratégia de comunicação. A comunicação precisa ser iniciada antes mesmo de você implementar seu plano de gerenciamento de mudanças.
Quando você está se comunicando sobre a mudança, você precisa enfatizar o seguinte:
- Qual será a mudança?
- Como isso vai impactar a equipe.
- Como isso vai tornar a organização mais forte.
- Como isso vai beneficiar sua equipe.
- As etapas para implementar o plano.
A comunicação eficaz é uma das formas mais poderosas de construir uma equipe feliz. Isso mostra a eles que você se importa com o que eles sentem. Também pode ajudar a aliviar alguns dos seus medos. Quando você estiver planejando sua alteração, inclua um plano de comunicação.
Ouça e entenda
Comunicação não é apenas falar com sua equipe. É também sobre escutar. Você precisa mostrar que está disposto a receber feedback e sugestões dos membros de sua equipe. Você não pode perder de vista o aspecto “humano” da mudança.
Entenda que alguns membros da sua equipe sentirão certas emoções durante o processo. Alguns deles nunca vão comprar. Como líder, você precisa saber que a maioria das pessoas teme mudanças. O medo será o motivo de grande parte da resistência que você experimentará.
Transições são difíceis. As pessoas querem se apegar ao que sempre souberam. Sua equipe precisa saber que você está lá para ouvir suas preocupações. Convide o feedback deles. Eles podem até mesmo ter sugestões úteis que podem ajudar na transição. Ter uma atitude colaborativa é a chave para ganhar sua confiança.
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