Existem e sempre serão etapas no processo de vendas. Eles realmente mudaram muito pouco desde 1865, quando Mark Twain criou o que poderia ser um dos primeiros manuais de treinamento de vendas “O Agente de Vendas de Sucesso”. Ele não era apenas um autor, mas um empresário muito experiente que entendia o poder e a importância das vendas pessoais. e formação. Ele criou um programa de treinamento de vendas para todos os seus "vendedores externos", que vendiam seus livros para o público.
Sem e-mail, sem mídia social, sem vídeo, sem blogs apenas pessoas levando produtos e serviços diretamente para as pessoas.
Personal branding no seu melhor e mais básico.
Mark Twain entendeu e apreciou o valor de um processo de vendas 147 anos atrás. Ele vendeu milhares de cópias de Huck Finn e Tom Sawyer, através de "agentes de assinatura", vendedores que pré-vendiam seus livros de porta em porta usando páginas de amostra dos livros.
Aqui estão os cinco passos progressivos do Agente de Vendas de Sucesso para o que ele chamou de “Colportagem”, tomado na seguinte ordem natural:
- Primeiro: preparação completa
- Segundo: Assegurando a influência
- Terceiro: ganhando uma audiência
- Quarto: Criando um desejo
- Quinta: Tomando o pedido
* De Hamlin Hill, Mark Twain e Elisha Bliss (Columbia: Universidade de Missouri Press, 1964)
Ele abre o manual com esta declaração:
“Você deve estar interessado em si mesmo ou não pode interessar a outros; e o modo de você se interessar é CONHECER COMPLETAMENTE o seu livro ”.
Isso é 101 de vendas ou o que?
“Conheça seu produto, seja um usuário dele e seja apaixonado por seus benefícios e resultados.”
Por favor, dedique alguns minutos para ler o “Manuscrito do Agente de Vendas de Sucesso” escrito em 1865 por Mark Twain e maravilhe-se com a forma como os fundamentos de vendas que seguimos hoje não mudaram nada. Avançando para hoje e adicionando alguma tecnologia sofisticada, novas mídias super legais, uma tonelada a mais de concorrência e estando em um momento completamente diferente da história, e essas cinco etapas progressivas de vendas da 1865 ainda são as etapas que damos para entregar os produtos e serviços que mercado e vender hoje.
Pergunte a si mesmo:
- Você tem uma paixão por vendas?
- Você acredita no seu produto?
- Você está construindo relacionamentos?
- Você está desenvolvendo depoimentos e referências?
- Você está se apresentando profissionalmente?
Podemos aprender muito com Mark Twain sobre vendas:
- Esteja preparado
- Conheça seu cliente
- Siga os fundamentos táticos do senso comum
- Prática, prática, prática
Mark Twain citação foto via Shutterstock
