Uma hashtag ou este símbolo “#”, como é mais comumente conhecido, tornou-se parte integrante das mídias sociais. Se você nunca usou e se perguntou o que é uma hashtag e o que significa hashtag, aqui está uma ótima cartilha para você começar a trabalhar.
Este artigo foi em parte inspirado por alguém que comentou aqui sobre o Small Business Trends dizendo: “Ainda não tenho certeza de como as hashtags estão sendo usadas, como usá-las ou quando usá-las, ou qual é o significado de usar eles… totalmente confusos… ”Nós o ouvimos, Dr. C - hashtags são desconcertantes para aqueles que não passam muito tempo online ou que são novos nas mídias sociais.
Então hoje vamos abordar a questão “O que é uma hashtag?” Em linguagem simples. Também abordaremos o significado comercial das hashtags e como as hashtags podem ajudá-lo no marketing.
O que é um hashtag?
Uma hashtag é uma etiqueta para o conteúdo. Ele ajuda outras pessoas que estão interessadas em um determinado tópico, encontrar rapidamente conteúdo sobre o mesmo tópico.
Uma hashtag é algo como isto: #MarathonBombings ou #SmallBizQuote.
Hashtags são usados ??principalmente em sites de mídia social. Eles dispararam para a fama no Twitter. Mas agora você pode usar hashtags em outras plataformas sociais, como Instagram, Facebook, Pinterest e Google+.
Qualquer pessoa que compartilhe conteúdo em um tópico relevante pode adicionar o marcador de hashtag à mensagem. Outros procurando por esse tópico, podem procurar por esse rótulo para encontrar outras mensagens na mesma plataforma de mídia social.
Por exemplo, durante os terríveis bombardeios da Maratona de Boston na primavera de 2013, várias hashtags foram usadas. Eles provaram ser inestimáveis ??para fornecer e acompanhar notícias atualizadas sobre os atentados. De fato, várias grandes notícias nos últimos anos foram ampliadas e adicionadas a relatórios de cidadãos e vídeos e fotografias amadores.
Hashtags para tais situações também fornecem uma maneira para o público expressar seu sentimento - algo que muitos de nós se sentem compelidos a fazer no caso de um desastre. Quando se trata de desastres naturais, uma hashtag é como uma linha de vida de informações. Nós nos apegamos a isso, para aprender mais sobre o evento e fornecer uma saída emocional.
Hashtags, no entanto, não se limitam a grandes notícias. Os pequenos comerciantes também decifraram o código e descobriram formas inventivas de usar hashtags. Discutiremos os usos de marketing das hashtags mais abaixo.
Mas primeiro, vamos falar sobre algumas porcas e parafusos para entender melhor as hashtags.
Como Hashtag
Hashtags são coisas simples. Existem apenas alguns requisitos técnicos para saber:
Nenhum espaço permitido
Uma hashtag pode ser uma única palavra, uma abreviação, uma combinação inventada de letras e números ou uma frase. Se for uma frase, não pode haver espaços entre as palavras. Todas as letras e números devem ser executados juntos sem espaços em uma hashtag. Você não pode ter pontuação ou símbolos na sua hashtag (além do símbolo # no começo). Os números estão corretos, mas você também deve ter pelo menos uma letra com os números - as hashtags não podem consistir inteiramente de números.
Comece com o símbolo #
Para criar um, comece com um símbolo de hashtag # e siga-o diretamente com letras e, às vezes, números. Funcionalidade divertida: dependendo de onde você está no mundo, o símbolo # é chamado de várias coisas. Nos Estados Unidos e no Canadá, é chamado um sinal numérico ou, às vezes, um sinal de libra.
Mas em outros lugares, como o Reino Unido e a Irlanda, esse símbolo # é chamado de sinal de hash. Então você vê, é como esses rótulos passaram a ser chamados de "hashtags". Em essência, uma hashtag é um rótulo que consiste em uma palavra ou frase etiqueta com um de hash símbolo na frente dele.
Crie seu próprio hashtag
Qualquer um pode criar uma hashtag. Eu criei várias hashtags ao longo dos anos. Você pode criar um dos seus próprios ou vários, se desejar.
Tudo o que você faz para criar uma hashtag é pensar nisso. Então comece a usá-lo em suas mensagens.
Normalmente, você adiciona ao final das mensagens. Mas você pode adicioná-lo em qualquer lugar da mensagem que faça sentido, desde que seja legível.
Você não é obrigado a registrar uma hashtag em lugar algum. Existem alguns diretórios hashtag por aí, mas eles não oficiais, desatualizados e geralmente não valem a pena.
Tornar as hashtags únicas
Se você acha que inventou uma hashtag que é completamente nova, faça uma pesquisa primeiro na plataforma social na qual pretende usá-la. Achamos que cerca de 25% do tempo, a hashtag que queremos usar já está sendo usada para outra finalidade.
Agora, não há polícia hashtag. Então, tecnicamente, não há nada que impeça você de usar uma hashtag já em uso. Mas isso causará confusão ou, pior, será visto como uma tentativa de seqüestrar uma discussão apenas para chamar a atenção. Se a hashtag desejada estiver em uso, é melhor voltar para a prancheta.
Não se esqueça de verificar nomes de usuário também. Verifique se a sua hashtag pretendida não é igual a um nome de usuário existente em uma rede social. Aqui, novamente, pode causar confusão usar uma hashtag como #DellSMB se houver um usuário @DellSMB. Além disso, o usuário provavelmente interpretaria isso como uma tentativa de seqüestrar sua marca.
Você poderia encontrar-se na ponta receptora de uma carta de cessar-ou-desista, ou com a plataforma social tomando uma atitude por violar o nome de marca registrada de alguém se o problema fosse levado ao extremo.
Uma exceção ao conceito de exclusividade: algumas pessoas usam tópicos gerais como hashtags, como #Marketing ou #Sales. Discutimos o uso de tópicos gerais abaixo - em essência, ninguém “possui” uma hashtag de tópico geral.
Faça Hashtags fácil de lembrar e entender
Mantenha as hashtags o mais curtas possível. Isso é especialmente importante para o Twitter, onde você tem uma contagem de caracteres limitada. É melhor que uma hashtag seja uma palavra, frase ou abreviação compreensível.
Hashtags longos, difíceis de pronunciar ou difíceis de lembrar, também dificilmente serão usados ??pelas pessoas. Você não pode errar com algo curto e fácil de lembrar.
No Google+, você obtém um benefício adicional: a tecnologia do Google atribuirá automaticamente uma hashtag ao seu conteúdo, sem que você faça nada. Você pode dizer para não adicionar a hashtag, se preferir, para poder adicionar manualmente suas próprias hashtags.
Como usar uma hashtag que já existe
Em vez de criar sua própria hashtag, às vezes você deseja entrar em uma discussão sobre um tópico em que já existe uma hashtag. Você simplesmente adicionaria essa hashtag em algum lugar (geralmente no final) do seu tweet do Twitter ou de outras atualizações de mídia social.
Ao fazer isso, você está compartilhando seu conteúdo relacionado ao mesmo tópico. Ao adicionar a hashtag ao seu conteúdo, você está dizendo: "Ei, quero entrar em contato com essa discussão". Outros interessados ??nesse tópico verão seu conteúdo.
Quando não usar um hashtag
Evite a poluição por hashtag. Isso está usando várias hashtags em uma única mensagem. Mais do que duas hashtags em uma mensagem dificultam a leitura.
É considerado má etiqueta adicionar uma hashtag a uma mensagem não relacionada apenas para chamar a atenção. Sempre verifique se seu conteúdo é relevante para a hashtag que você usa. Caso contrário, as pessoas podem denunciar você por ser um spammer ou responder com irritação.
Como usar hashtags para sua pequena empresa
Existem tantas maneiras de usar hashtags para o seu negócio quanto pessoas criativas podem pensar. Aqui estão as maneiras pelas quais as pequenas empresas usam hashtags, suas próprias ou hashtags iniciadas por outros - e a maioria pode ser feita com um orçamento muito pequeno ou de graça:
1. Comercialize o seu negócio através da realização de um concurso
Você pode realizar um concurso e usar uma hashtag para fazer com que as pessoas participem do seu concurso e também ganhe seguidores em sua conta do Twitter. Tenha cuidado no Facebook, como o Facebook tem certas regras estritas sobre a execução de concursos. Mas é fácil no Twitter.
Aqui está um exemplo:
Siga @CottonFashion & RT para ter a chance de ganhar $ 250 AMEX Card para um novo guarda-roupa de verão! #FabricOfMySummer Rules: //t.co/QVZzdsLmo2
- AsTheNight (@AsTheNight) agosto 12, 2013
2. Rede com pessoas usando #FollowFriday
A hashtag #FollowFriday (ou #FF para breve) é uma maneira simples de se relacionar com outras pessoas. Às sextas-feiras, você dá um grito para as pessoas cujos tweets você considera úteis. Essa é uma maneira fundamental de os seguidores chamarem nossa atenção e provavelmente os seguiremos de volta.
Aqui está um exemplo:
#FF grite para @SmallBizTrends @SmallBizLady @Beinpulse @Irregulars @SCOREMentors por fornecer um ótimo conteúdo #smallbiz esta semana!
- CapTap (@weareCapTap) Agosto 9, 2013
3. Use uma hashtag para manter um bate-papo do Twitter
Conversas de texto são realizadas no Twitter. Como o Twitter é apenas uma grande plataforma aberta, você precisa designar quem está participando do bate-papo. Caso contrário, você não tem como saber se um tweet está respondendo a algo que alguém disse no bate-papo ou não.
É aí que uma hashtag é útil. Atribuir uma hashtag única, todo mundo usa, e voila - você está hospedando uma discussão, embora uma discussão de texto.
Não quer organizar seu próprio bate-papo? Então participe de um chat em pé. Experimente #SmallBizChat às quartas-feiras, de 8 a 9 pm Eastern time, com a apresentadora Melinda Emerson. Leia: Como participar de um bate-papo no Twitter.
4. Participe de uma conferência e conecte-se com outros participantes
A maioria das conferências e eventos de negócios nos dias de hoje tem uma hashtag dedicada atribuída ao evento. Uma maneira fácil de descobrir quem mais está lá e se conectar a eles pessoalmente é verificar o fluxo do Twitter em busca da hashtag. Veja quem twitta e, em seguida, envie uma mensagem direta para essa pessoa, para configurar um horário para se conectar.
5. Encontre e compartilhe conteúdo comercial usando hashtags "tópico geral"
Você pode encontrar conteúdo comercial valioso através do Twitter, verificando hashtags para tópicos gerais como #Marketing ou #SmallBiz. Quer que seu conteúdo se espalhe ainda mais? Use essas hashtags ao compartilhar seu próprio conteúdo e maximize quem pode ver seu conteúdo.
Você pode fazer algo semelhante em outras plataformas sociais, como o Pinterest. Digamos que você venda produtos alimentícios, como sua própria linha de molhos para churrasco. Você pode usar a hashtag #BBQ no Pinterest para compartilhar fotos de receitas usando seu produto e para se conectar com outras pessoas que gostam de churrasco.
6. Use hashtags para indicações ao prêmio
Para o Small Business Influencer Awards, usamos a hashtag #SMBinfluencer. É uma forma de desenvolver energia e entusiasmo em torno dos Prêmios, e para nós, como organizadores do Prêmio, acompanhar as discussões em torno dele. Os indicados o usam para ver a discussão em que outros indicados se envolvem e compartilham com suas comunidades.
7. Use o Hashtags.org para obter informações competitivas
Veja como os outros estão usando hashtags. O Hashtags.org é um serviço que agrega hashtags e informa o que as pessoas estão discutindo. É obrigado a dar-lhe ideias com ótimos exemplos de hashtag.
E não se esqueça de verificar 5 mais maneiras de usar hashtags para sua pequena empresa. Também temos uma boa discussão sobre seqüestro de hashtag e como evitar que você seja sequestrado por publicidade negativa.
Como você usa hashtags no seu negócio? Compartilhe suas sugestões abaixo.
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