Um ótimo site não começa com design. Você pode ver apenas o que está na superfície - um site bem projetado e funcionando bem. Mas por trás disso são semanas, às vezes meses, de planejamento estratégico.
Sem isso, seu site não existiria em primeiro lugar.
Você nunca construiria uma casa sem um plano. Mesmo antes de se encontrar com seus contratados, você tem uma ideia do que quer da sua casa. O mesmo vale para o seu site.
Não alocar o tempo e os recursos necessários para planejar estrategicamente seu site é o maior erro que as empresas cometem. Embora essas etapas variem de acordo com as necessidades da sua empresa, eis como deve ser uma estratégia tática bem desenvolvida da Web:
Etapa 1: estabeleça seus objetivos
Antes de sua agência de Web design começar a criar um website, verifique se você está claro sobre o básico: o que você está tentando alcançar com o novo site? Qual é o objetivo principal do seu site?
Pergunte às suas principais partes interessadas:
"Qual é o maior objetivo do nosso site?"
É provável que todos tenham respostas diferentes para essa pergunta e você desejará discutir todas as sugestões. Mas você precisa chegar a um consenso para que haja uma visão clara. Uma boa maneira de fazer isso é através do Card Storming.
Digamos que você tenha quatro partes interessadas. Distribua cartões de anotações para todos e dê a eles três minutos para anotarem quantas metas de marca / empresa tiverem para o site que possuem, com um objetivo em cada cartão.
Em seguida, emparelhe e cada time tem três minutos para decidir quais são os três principais objetivos do grupo. Faça isso como um grupo inteiro para que, no final, você tenha um consenso sobre os três principais objetivos do seu novo site.
Etapa 2: defina seu público
Seu público terá o maior papel em seu website, por isso você precisa saber tudo sobre eles. Os dados demográficos básicos de idade, sexo e profissão são bons, mas não parem por aí. O que seus usuários gostam de fazer? Quais redes sociais eles usam? Quão tecnicamente experientes são eles?
Essa pesquisa de usuários pode incluir grupos de foco, análise competitiva, pesquisas, exercícios interativos ou entrevistas com clientes existentes e em potencial, dependendo da profundidade que você escolher.
Etapa 3: defina sua marca
A última coisa que você quer é que o seu site ofereça ao seu público mensagens confusas a partir de uma imagem de marca confusa. Como você deseja que os clientes se sintam sobre sua marca? Certifique-se de explicar adequadamente aos seus web designers para que eles possam escolher esquemas de cores e outros elementos para transmitir melhor essa emoção.
Cada cor provoca uma emoção diferente, então você quer se adaptar a um esquema que transmita corretamente o tom de sua marca.
Etapa 4: Design para seus usuários
Você passou esse tempo aprendendo sobre o seu público. Agora esse conhecimento precisa ser implementado no design. Certifique-se de que sua agência se concentre no design centrado no usuário ao criar seu website. Isso deve incluir:
- Arquitetura da informação para organizar o conteúdo de seus sites.
- Navegação intuitiva para que seus usuários fluam facilmente pelo seu site.
- Forte apelo à ação para que seus usuários concluam seu objetivo planejado.
Etapa 5: rastreie seus resultados
No final, você quer um site que pareça ótimo. Mas você também quer um que atinja seus objetivos. Para fazer isso, verifique se você instalou um sistema de rastreamento de análise para ver como as pessoas estão usando seu website.
O Google Analytics fará exatamente isso por você. Certifique-se de que as metas que você identificou na Etapa 1 sejam rastreadas aqui.
Seu projeto é tão forte quanto o planejamento que entra nele. Uma estratégia adequada garante um design e desenvolvimento eficazes e evita contratempos dispendiosos.
Na conclusão de um processo estratégico bem desenvolvido, você não apenas terá um ótimo produto, mas também terá um documento de projeto abrangente para ser usado como base para futuras expansões.
O futuro do seu negócio é importante demais para não fazer certo na primeira vez.
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