Recursos humanos podem ser uma parte importante de todos os negócios. Mas é improvável que o menor dos negócios tenha os recursos para dedicar um departamento inteiro a recursos humanos ou mesmo terceirizá-lo.
O OneTouchTeam está muito familiarizado com as dificuldades que as pequenas empresas enfrentam quando tentam executar suas próprias soluções de RH. Então, a empresa criou uma solução de recursos humanos DIY. Leia sobre a jornada e a filosofia da empresa no Small Business Spotlight desta semana.
O que o negócio faz
Fornece uma solução de recursos humanos DIY.
O CEO Stuart Hearn explica:
“A maioria das pequenas empresas não possui sua própria experiência em RH e não pode se dar ao luxo de obter ajuda externa de RH. O OneTouchTeam é um software de RH "DIY" on-line que oferece às pequenas empresas todas as ferramentas necessárias para gerenciar suas tarefas de RH e de emprego. "
Nicho de negócios
Inclui tudo o que uma empresa pode precisar para executar um programa de RH.
Hearn diz:
“Há muito software de RH no mercado. Mas o OneTouchTeam faz mais do que apenas permitir que as empresas armazenem seus dados de funcionários e registros de feriados. Na verdade, diz a eles como fazer seu RH. Tem orientação prática sobre como fazer tudo, desde a contratação até a demissão. E vem com políticas e contratos de emprego legalmente compatíveis. ”
Como o negócio começou
A pedido de pequenas empresas.
Hearn explica:
“Meu sócio Mark e eu estávamos trabalhando para uma empresa de terceirização de RH. Cada vez mais recebíamos consultas de pequenas empresas e startups que realmente precisavam de ajuda e suporte de RH, mas não podiam pagar por um serviço terceirizado. Então começamos a pensar em como poderíamos usar a tecnologia para ajudá-los a fazer seu próprio RH o mais barato possível ”.
Maior vitória
Ranking na primeira página do Google.
De acordo com Hearn:
“Nossa estratégia inicial era vender principalmente através de empresas parceiras, como contadores. No entanto, também investimos algum dinheiro em SEO e, quando começou a surtir efeito e começamos a classificar na metade superior da primeira página do Google, começamos a selecionar novos clientes diariamente. Isso mudou tudo para nós.
Maior risco
Interrompendo a campanha paga por clique da empresa.
Hearn explica:
“Estava trazendo muito tráfego para o nosso site, mas acreditávamos que o tráfego não estava gerando receita suficiente. Foi estressante porque levou a uma queda significativa no número de pessoas que realizaram testes gratuitos. No entanto, após um mês ou mais de análise, descobrimos que nossos níveis de clientes pagantes ainda estavam aumentando no mesmo nível. Mostrou-nos que o nosso tráfego orgânico (através de SEO) estava a converter melhor do que o nosso tráfego pago. ”
maior desafio
Financiando a empresa cedo.
Hearn diz:
“O software é caro para construir se você quiser fazer certo, o que fizemos. Nós tínhamos dinheiro suficiente para autofinanciar para os meses 6 e depois planejávamos obter financiamento externo para nos manter funcionando até que nossas vendas fossem suficientes para nos sustentar. No entanto, o nosso coach de negócios mais tarde nos aconselhou que obter financiamento externo antes de termos atingido um determinado nível de receita seria difícil e teríamos que dar muito capital. Por isso, decidimos assumir outros trabalhos ao lado para continuarmos pagando a nós mesmos até que receitas suficientes chegassem para nos apoiar em tempo integral. Foi certamente um ano movimentado naquele ano!
Como eles gastariam um extra de $ 100,000
Adicionando novos recursos.
Hearn diz:
“Estamos constantemente sendo solicitados a adicionar novos recursos ao OneTouchTeam. Então, usamos o dinheiro para poder adicionar novos recursos a uma taxa mais rápida do que podemos fazer no momento. ”
Cultura do local de trabalho
Comunicação online constante.
Hearn explica:
“Somos incomuns porque todos trabalhamos em casa, pois vivemos em cidades completamente diferentes. Então tivemos que aprender a nos comunicar inteiramente online. Assim, as reuniões diárias acontecem por meio do Hangouts do Google, e a conversa habitual no escritório ocorre por meio de mensagens instantâneas. Dois de nossos desenvolvedores nunca se conheceram, mas ainda têm uma excelente relação de trabalho! ”
Citação favorita
“Você não precisa ver a escada inteira, apenas dê o primeiro passo.” ~ Martin Luther King.
Hearn diz:
“Nós gostamos disso porque construímos nosso software um pequeno passo de cada vez (um processo chamado 'desenvolvimento de software ágil')”.
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Imagem: OneTouchTeam
