Os fundadores da H2S, que eram do setor de saúde, estavam cientes de um ponto agudo de dor no setor de saúde - troca de informações entre médicos e agências de saúde domiciliar.
Mais de 50% de saúde domiciliar As solicitações do Medicare são negadas e a maioria das solicitações é negada devido à falta de assinaturas, documentação insuficiente e descrições imprecisas. Na verdade, o log back de contas a receber médio associado a documentos não compatíveis e a falta de assinaturas está entre $ 100,000 e $ 200,000.
Para resolver esses problemas no setor de saúde, a H2S foi fundada em 2013 por Luis Montes, Michael Stamatinos e Sam Perlmutter. Luis Montes, médico de fisioterapia e graduado em administração, trabalhou por mais de 12 anos em operações de reabilitação e vendas de dispositivos móveis. Michael Stamatinos trabalhou por mais de seis anos em vendas de serviços ortopédicos e protéticos. Sam Perlmutter, graduado em engenharia mecânica com PhD em Neurociência, liderou por mais de cinco anos projetos de desenvolvimento de produtos em institutos de pesquisa e medicina.
Os fundadores da empresa de software de assistência médica H2S acreditam tanto em ouvir os clientes e entregar os produtos que os clientes precisam que eles batizaram sua empresa em homenagem ao restaurante de sushi hibachi favorito que exemplificou essa filosofia. Este restaurante de sucesso em Nova York começou como um pequeno buraco na parede servindo principalmente hibachi para uma base de clientes japonesa local. Ouvindo de seus clientes que eles gostariam de ter sushi com seu hibachi, o proprietário decidiu investir alguns de seus lucros em um chef de sushi. Atualmente, o restaurante é uma das operações de sushi de maior sucesso em Nova York, que também serve hibachi.
H2S é um acrônimo para 'Hibachi to Sushi'. Os fundadores planejam iniciar por meio de consultoria (hibachi) e, eventualmente, tornar as vendas de seus produtos de software (sushi) o verdadeiro motor de crescimento de sua empresa.
Seguindo a filosofia da Hibachi to Sushi, Luis, Michael e Sam passaram centenas de horas conversando com mais de 250 agências de saúde para entender seus pontos de dor e os produtos de que precisavam. Eles descobriram que os médicos achavam difícil gerenciar seu trabalho, além de revisar e assinar os formulários do Medicare. De fato, um grande número de pedidos de seguro de saúde foi negado apenas porque eles não puderam assinar os formulários. Isso também resultou em sérios problemas de fluxo de caixa para as agências de saúde.
Solução para o problema na área da saúde
H2S através de sua plataforma de troca de documentos SaaS PatientDox automatiza o processo de gerenciamento de pedidos do paciente, a fim de economizar tempo gasto pelos médicos na documentação e diminuir as contas a receber para as agências de saúde. Ele permite que as agências de saúde e seus médicos encaminhadores enviem, recebam, rastreiem e assinem por e-mail documentos sensíveis ao paciente, para que os provedores possam ser reembolsados ??pelos serviços no prazo. Ele permite que médicos e agências de saúde em casa troquem documentos com segurança e responsabilidade sem demora, resultando em mais tempo para se concentrar no atendimento ao paciente.
PatientDox visa melhorar a velocidade de faturamento, contas a receber e fluxo de caixa. Isso não apenas reduzirá as recusas de solicitações e o tempo gasto na revisão e assinatura de formulários, mas também agilizará o rastreamento de formulários.
O PatientDox está disponível por uma taxa de assinatura de $ 150 por mês por agência de saúde domiciliar, além de $ 0.25 por assinatura médica. Incorporada em janeiro 2013, a empresa está em fase de pré-receita e está trabalhando ativamente em projetos piloto com quatro clientes: Premier Point Home Health Care, Melhor Home Health Care e Pri-Med Private Home Health em Chicago e Griling Home Health Care em Nova york. Suas conexões com a indústria pessoal e as ofertas-piloto gratuitas do 60-day ajudaram a ganhar força. Inicialmente, a PatientDox está se concentrando nas agências de assistência médica domiciliar, onde mais de 500 milhões de documentos precisam ser assinados todos os anos pelos médicos.
Muitos fornecedores de registros eletrônicos de saúde (EHR) estão abrindo sua API para inúmeros desenvolvedores independentes de aplicativos de assistência médica, para incorporar mais produtos de valor agregado em seus softwares EHR. Um bom exemplo disso é o Allscripts, que também possui um programa dedicado de desenvolvimento de terceiros.
No mercado de assistência médica residencial, existem cinco fornecedores de EHR que possuem cerca de 80% do mercado de software de EHR do Home Health. Luis diz que a integração da PatientDox com outras grandes empresas de RSE lhes dará a alavancagem de que necessitam para expandir seus negócios. O PatientDox é atualmente 'independente de software' e pode ser usado com qualquer EHR, desde que os clientes possam criar um PDF a partir de seu sistema.
No entanto, a facilidade de uso para o cliente será melhor com a integração completa de software. A H2S planeja desenvolver parcerias estratégicas com essas empresas de RSE e usá-las como canais de distribuição. A equipe da H2S já está em conversações com dois fornecedores de EHR, Casamba e MedAdept.
Luis diz que planeja iniciar a empresa fazendo um trabalho de consultoria no mercado de reabilitação subaguda e se aproximando de sua base de clientes. Eles terão como alvo outros prestadores de cuidados sub-agudos, tais como instalações de enfermagem especializadas, hospitais e provedores de reabilitação, clínicas de ortopedia e prótese, hospitais e empresas de equipamentos médicos. O tamanho total do mercado que eles atingem é estimado em mais de US $ 1 bilhões.
Luis diz que seu modelo de bootstrapping lhes dá flexibilidade e fluxo de caixa para realmente dar aos clientes o que eles querem ou "encontrar seu sushi".
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