Vendas é sobre construção de relacionamento. Longe vão os dias de explicar, persuadir e persuadir as pessoas a comprar o que você tem para vender.
Com a concorrência maior do que nunca, os vendedores estão bem atentos para prestar atenção a si mesmos, como estão se sentindo, o que precisam e como interagem para ter sucesso.
Essa consciência irá ajudá-los na construção de relacionamentos.
Técnicas de vendas auto-conscientes: Impacto positivo nas vendas
Consciência Emocional
Há alguns aspectos da autoconsciência a considerar. O primeiro é a consciência emocional. Consciência emocional é entender como você está se sentindo e como esses sentimentos estão se traduzindo em ações.
Um exemplo disso é como você se sente ao se preparar para uma ligação fria. Se você se sentir desconfortável com o processo, esse desconforto poderá ser transmitido à perspectiva do outro lado do telefone.
Ter uma consciência desse desconforto ajuda a redefinir seu estado emocional para que seu desempenho não seja afetado negativamente.
Auto-avaliação
É aí que entra a autoavaliação. É importante fazer uma verificação prévia antes de qualquer interação com prospects ou clientes.
Como você está se sentindo? O que você pode fazer com esses sentimentos?
A autoavaliação também inclui a compreensão de seus pontos fortes e desafios. Dr. Phil diz que não podemos mudar o que não reconhecemos.
Saber onde você está é o primeiro passo para se ajustar e se educar.
Auto confiança
Outra parte da autoconsciência é a autoconfiança. A autoconfiança é quando você tem certeza sobre seu valor e suas capacidades. Você pode ver como a conscientização e a avaliação ajudam você a chegar a esse estado.
Ter autoconfiança em vendas permite que você faça essas ligações frias e participe desses compromissos de vendas. Você tem certeza do que sabe e como se comporta, para se sentir à vontade com a perspectiva.
A autoconfiança é extremamente importante nas vendas por dois motivos:
- Primeiro, aquelas pessoas que não são autoconfiantes tendem a supercompensar e parecer agressivas e desagradáveis. Ninguém gosta deles ou quer fazer negócios com eles.
- Em segundo lugar, o outro perigo está aparecendo como incerto. Embora você possa saber que está se sentindo inseguro, a perspectiva pode ser interpretada como descrença no produto ou serviço.
Lembre-se de que eles ainda não o conhecem. Eles não sabem que sua autoconfiança está em questão. Tudo o que eles veem é desconforto. Sua tradução disso pode ser muito perigosa para seus objetivos.
Auto-Talk
O diálogo interno é um elemento-chave da autoconsciência. Passar pelo processo de conversa interna antes de uma chamada de vendas ou antes de atender o telefone pode significar a diferença entre ganhar ou perder a venda. Este é o lugar onde você reconfirma sua confiança - não apenas em si mesmo, mas em seu produto ou serviço.
Fazer uma conversa interna depois de um compromisso pode ser igualmente valioso. Nesse caso, você se orienta e avalia como você fez, o que aprendeu e onde acabou.
Essa consciência antes, durante e depois de suas interações com prospects e clientes ajudará você a ficar no topo do seu jogo.
Seu sucesso aumentará porque você estará presente e engajado a cada passo.
Auto-conhecimento foto via Shutterstock
