O que seus funcionários pensam sobre você e sua empresa é importante. Se você não pensa assim, apenas leia a história que se segue. Seus funcionários servem como emissários da marca, comunicando os valores da sua empresa a seus clientes, e essa mensagem pode afetar o modo como sua marca é percebida. Se os clientes não acreditarem em você ou na sua empresa, ele será exibido de uma forma ou de outra. O que seus funcionários sentem sobre sua empresa também é sua, portanto, certifique-se de assumir a responsabilidade pelo valor que você cria para eles.
Piores Práticas
Pare com isso. Esse é o tipo de reconhecimento de marca que sua empresa não quer. O método usado pelo site 24 / 7 Wall St.com para escolher a pior empresa para se trabalhar na América não é muito científico, mas como mostram as histórias de funcionários e ex-funcionários, há mais do que evidências suficientes de descontentamento. As queixas dos descontentes podem não significar muito para alguns, mas não ignoram a possibilidade de que essas atitudes subjacentes estejam afetando o serviço e a qualidade. Bloomberg Businessweek
Não vá para o lado negro. Todos nós fomos tentados a apontar os dedos quando os erros acontecem, mas o técnico de negócios Bernd Geropp adverte contra a criação de uma cultura de medo onde os funcionários são mais propensos a esconder erros do que compartilhá-los com você. Se este é o ambiente que você criou, você deve entender que vai doer muito mais do que apenas moral. Além disso, se os erros persistirem, você deve considerar sua própria liderança para determinar se suas decisões são parte do problema. Mais liderança, menos gerenciamento
Contrate Direito
Em um nevoeiro sobre contratação. Ao contratar funcionários para sua empresa, não use o teste de espelho. Empreendedor e blogueiro Tom Watson descreve isso como a abordagem de furar um espelho sob o nariz de um candidato para descobrir se eles ainda estão respirando. Se eles embaçarem o espelho, contrate-os rapidamente, antes que alguém os arrebate para longe de você. Infelizmente, essa abordagem só vai levar a problemas no caminho. Em vez disso, concentre-se em contratar as pessoas certas para sua empresa e salve-se de dores de cabeça de gerenciamento no futuro. Limpeza 4 Lucro
Seja uma super estrela entrevistadora. Para contratar as pessoas certas, você deve perceber que o processo de entrevista é muito mais do que uma tarefa difícil de realizar entre outras tarefas importantes do seu dia. Entrevistando lhe permitirá contratar o funcionário perfeito para sua empresa, agregando valor ao seu negócio e aliviando você ou outro funcionário de tarefas que o impedem de crescer. Karen Axelton tem algumas sugestões para ajudá-lo a contratar o melhor. Crescer Biz Inteligente
As maravilhas da gestão. Contratar um grande gerente é fundamental, especialmente para um pequeno negócio de startups, então, compreensivelmente, você não quer passar por todo o processo apenas para descobrir que contratou alguém como Michael Scott, do popular programa de TV The Office. Felizmente, existem algumas coisas simples para procurar em um bom gerente, especialmente se você tiver a oportunidade de observar seus hábitos de trabalho antes do tempo. Aqui estão algumas qualidades a serem consideradas em sua pesquisa do consultor de inicialização Martin Zwilling. Profissionais de Startup Musings
Assista as sutilezas
Hora de novos talentos. Chega um momento em todos os negócios quando novos talentos são necessários. Você deve reconhecer que essa transição pode ser difícil para os membros da equipe e gerentes que podem ter desempenhado um papel muito mais amplo ao iniciar sua empresa. Você precisará desses funcionários para ajudar e apoiar seus novos talentos enquanto se ajusta a funções novas ou redefinidas. E você deve evitar fazê-los sentir como se estivessem sendo substituídos no processo. O consultor de negócios Ian Smith tem algumas sugestões para facilitar a transição. O relatório Smith
Falando sobre sua geração, é bastante difícil se comunicar com os funcionários, mas comunicar-se com um grupo multi-geracional é ainda mais desafiador. Muitas vezes, como esses funcionários reagem a você depende de suas experiências e da geração a que pertencem. algumas das diferenças entre seus funcionários com base na idade e na experiência. Certifique-se de que você está divulgando seu verdadeiro significado. Moats Kennedy Inc. 1
