Katie Linendoll começou na tecnologia com a idade de 14. Por 17 ela foi certificada em redes de computadores e se formou no Instituto de Tecnologia de Rochester. E agora ela tem o título de "Technology Wizard" - parte de uma equipe de membros da 3 que faz uma reforma de uma pequena empresa em cada episódio Nós queremos dizer negócios, um reality show da rede A & E.
Recentemente eu tive a chance de entrevistar Katie (foto acima). Ela consegue misturar tecnologia sólida e uma personalidade vibrante e perfeita para a TV.
Nós conversamos sobre o que ela descobriu sobre as pequenas empresas e seus desafios através do show.
Esse negócio pode ser salvo?
A equipe de reforma do membro 3 em Nós queremos dizer negócios apresenta um empreendedor, um designer de interiores e Katie, o assistente de tecnologia.
Eles vão para pequenas empresas reais ... aquelas que não só precisam de uma reforma, mas em alguns casos estão em apuros. As empresas estão estagnadas ou perdendo dinheiro. A maioria já incorporou os números 6 em seus negócios, geralmente com empréstimos e cartões de crédito. Em um caso, a casa do proprietário do negócio, na verdade, havia sido encerrada, enquanto o proprietário tentava manter o negócio funcionando. Outro tinha $ 50,000 em dívidas de cartão de crédito. Ainda outro foi $ 160,000 no vermelho - e subindo.
Os pequenos empresários lidam com praticamente todas as questões que um pequeno empresário poderia ter jogado para ele - de perdas financeiras deprimentes, crescimento anêmico de vendas, funcionários desmotivados, instalações desagradáveis, problemas de vida pessoal, desvantagens fundamentais de marketing, a tecnologia incrivelmente desatualizada (em um caso, o negócio ainda estava usando um computador DOS!). A equipe tem 48 horas para trabalhar pequenos milagres nesses problemas profundos.
Desafios Tecnológicos Comuns
A Dell fornece a tecnologia usada para fazer o final técnico de cada negócio. Katie entra, analisa o que as empresas têm, projeta e instala novos sistemas de tecnologia - novos computadores Dell, redes, ponto de venda, software de contabilidade Quickbooks, quiosques de auto atendimento ao cliente, monitores gráficos para mostrar fotos de clientes, impressoras mais rápidas e Mais.
Através da série, Katie viu tudo. Ela me diz que ficou surpresa com dois temas comuns de tecnologia nos negócios:
(1) Ela ficou chocada ao ver nenhum backup de dados ou proteção de dados na maioria das empresas. Essa questão atravessou as indústrias e até ultrapassou o tamanho dos negócios - quase todos foram expostos dessa forma.
(2) Ela viu uma dependência excessiva de outra pessoa para a tecnologia, com os proprietários do negócio quase não assumindo a propriedade de suas necessidades tecnológicas. Uma resposta típica a qualquer pergunta era: "Você precisa perguntar ao meu cara de tecnologia".
Ela observa: “É sempre importante ter uma pessoa de tecnologia para confiar. Mas se você está vivendo o sonho americano, é igualmente importante assumir alguns dos problemas da tecnologia se quiser realizar seu sonho. Obtenha um pouco mais de hands-on. Você descobrirá que não é tão intimidador.
Ela tem algumas recomendações para melhorias rápidas para pequenas empresas:
- Se você ainda estiver usando caixas registradoras antigas, vá para um sistema de ponto de venda. Eles automatizam seus processos e fornecem dados de negócios muito melhores.
- obter uma impressora multifuncional. Eles são mais rápidos do que o que você tem, economizam espaço e são baratos.
- Considere um laptop. Isso permite que o proprietário seja móvel, vá para casa e esteja com a família.
- Substitua os cartões de hora do empregado por um cartão de furto ou uma aplicação de controle de tempo integrado com o sistema de ponto de venda. Melhor manutenção de registros pode economizar dinheiro.
- Invista em um barato Pen drive (cartão de memória flash). Você pode salvar seus dados e levá-los com você, e nem sempre precisa arrastar um laptop se estiver na estrada.
Sim, mas e se os proprietários não ouvirem?
Quando assisti aos episódios, foi a minha vez de me surpreender. Fiquei surpreso com o quão resistente a novas idéias foram vários empresários. Alguns argumentaram abertamente com a equipe sobre suas idéias. Houve um vídeo de acompanhamento feito alguns meses depois de cada reforma e, em vários casos, o proprietário tinha partes incompletas da reforma. (Normalmente, nesses casos, o negócio também não estava melhorando. Lembre-me da próxima vez que alguém me der um conselho para recebê-lo.)
Se você perdeu os shows na TV, ou se você não está nos Estados Unidos, nunca tenha medo. Você pode assistir aos episódios do “We Mean Business” online no site da A & E.
