Uma comunicação eficaz no local de trabalho é imperativa em um papel de liderança. Um antigo aforismo diz: "Não é o que você diz, mas como você diz isso". Uma boa comunicação é o que separa um líder pobre de um excepcional. Ter habilidades de comunicação eficazes é a chave para uma boa liderança.
Quando você se comunica bem com sua equipe, ajuda a eliminar mal-entendidos e pode incentivar um ambiente de trabalho saudável e pacífico. Uma comunicação eficiente e aberta com sua equipe também permitirá que você trabalhe de maneira rápida e profissional.
No momento em que você abrir as linhas de comunicação com sua equipe, o processo de execução de tarefas e projetos provavelmente ocorrerá sem problemas. Além disso, você ficará surpreso em saber como as metas de reunião se tornarão muito mais fáceis.
Formas de Criar uma Comunicação Eficaz no Local de Trabalho
1. Reunião aberta
É mais fácil comunicar sua paixão e como você se sente ao seu time através de reuniões abertas. Nesse tipo de fórum, eles não apenas ouvirão o que você está dizendo, mas também o verão e sentirá. Essa abordagem ainda continua sendo uma das melhores abordagens para se comunicar efetivamente com uma equipe.
2. Emails
Em ambientes oficiais, a comunicação via e-mail continua sendo potente. Ele permitirá que você passe mensagens para os membros de sua equipe sem retirá-las de suas estações de trabalho.
3. Um a um
Especialistas têm conseguido provar que algumas pessoas entendem melhor quando você as deixa de lado e conversam com elas individualmente. Certifique-se de manter contato visual com eles para ativar a mensagem.
4. Crie uma atmosfera receptiva
Para se comunicar efetivamente com sua equipe, você deve criar uma atmosfera receptiva. Evite um ambiente tenso a todo custo porque, quando você se comunica de maneira excessivamente intensa, a mensagem que você está tentando compartilhar pode não ser bem entendida ou mantida.
5. Comunicação via treinamento
Seu treinamento deve ser adaptado para comunicar certas informações aos membros de sua equipe. A maioria dos funcionários leva a sério o treinamento, especialmente quando faz parte de sua avaliação.
6. Exibir confiança e seriedade
Assegure-se de que você exiba confiança e seriedade para garantir que você não será subestimado. Quando os membros de sua equipe percebem alguma incerteza e falta de seriedade quando você está se comunicando com eles, é provável que eles tratem as informações com desdém ou desrespeito.
7. Use palavras simples
A verdade é que todo mundo não pode estar na mesma página quando se trata de vocabulário. Portanto, para ser eficaz em suas comunicações com os membros de sua equipe, use palavras que possam ser facilmente compreendidas. Quando palavras ambíguas são usadas, você pode ser mal compreendido e / ou perder tempo precioso tendo que se explicar.
8. Use Visuals
Coloque elementos visuais em posições estratégicas em torno das estações de trabalho de sua equipe. Eles não devem apenas ouvir a mensagem, eles também devem vê-la. Isso dá espaço para uma melhor compreensão.
9. Ouça os membros da sua equipe
A comunicação destina-se a ser uma via de mão dupla. Não apenas fale porque você é o líder sem ouvir ninguém. Incentive-os a se abrirem para que você possa ser bem orientado ao se comunicar no futuro com eles. Você tem dois ouvidos e uma boca - então precisa ouvir mais do que fala.
10. Use linguagem corporal
Sua linguagem corporal passará sua mensagem mais rapidamente e melhor. Domine a arte de usar a linguagem corporal ao se comunicar com sua equipe. Fique de pé / ereto, use sorrisos, apertos de mão e contato visual.
11. Aja sua mensagem
Alguém uma vez disse: “Diga-me o que você quer que eu faça e posso esquecer, mas faça isso na minha frente e nunca esquecerei isso”. A divulgação de sua mensagem é uma maneira muito potente de se comunicar com sua equipe. Deixe-os ver você fazendo o que você quer que eles façam, e veja suas desculpas desaparecerem.
12. Use o tom apropriado de voz
Uma palavra pode significar uma coisa diferente quando dito em um tom diferente de voz. Certifique-se de usar o tom de voz apropriado para comunicar sua mensagem à sua equipe para que você não seja mal interpretado e desestimule ou desmotine os membros ou faça com que eles parem completamente por medo.
13. Evite a repetição desnecessária
Se você quiser que os membros de sua equipe o levem a sério, nunca soe como um disco quebrado e não bata em um cavalo morto. Diga aos membros da sua equipe o que você quer que eles saibam ou façam e pergunte se eles são claros sobre isso. Se eles não são, só então você repete o que você disse.
14. Use apresentações
Algumas pessoas entendem facilmente as mensagens quando estão envolvidas imagens e sons. O uso de apresentações como o Microsoft PowerPoint para se comunicar com sua equipe lhes dará a oportunidade de consultá-lo caso não estejam certas sobre certas coisas.
15. Seja humorístico
Usar piadas amigáveis ??ao se comunicar com os membros de sua equipe ajudará a transmitir sua mensagem de uma forma mais descontraída. Este método de comunicação provou ser uma maneira altamente eficaz de diminuir a tensão. Quando a atmosfera é hostil e intensa, ser engraçado faz o truque. Se você deve usar piadas, por favor, não exagere. Lembre-se, você não é um comediante stand-up.
16. Seja articulado
Comunicação é de fato uma habilidade que deve ser aprendida por todos, especialmente se você quiser liderar qualquer grupo de pessoas. Ser articulado quando você se comunica com os membros de sua equipe facilita a compreensão da sua mensagem.
17. Evite resmungar
Os membros da sua equipe devem poder ouvi-lo claramente. Ao comunicar-se com eles, tente, tanto quanto possível, falar com clareza e não murmurar palavras. Quando você murmura palavras ou fala muito depressa, você pode assumir que elas são claras sobre o assunto. Mas a verdade é que eles podem não ser. Também mostra uma falta de confiança de sua parte.
18. Incentivar o feedback
Não apenas fale e vá embora. Dê espaço para feedback para que você possa medir a eficácia do seu estilo de comunicação. Também lhe dará o privilégio de saber se sua mensagem foi bem compreendida.
19. Gesticular
Use suas mãos para demonstrar sua mensagem. Faça movimentos e sinais manuais para estabelecer a seriedade de seu assunto ao se comunicar com os membros de sua equipe. Isso mostra que você entende o que está tentando transmitir a eles. Apenas não permita que o movimento do seu corpo se torne exagerado e intenso demais.
20. Seja apreciativo
Depois de cada sessão de comunicação, seja qual for o meio que você tenha decidido, lembre-se sempre de agradecer aos ouvintes pelo seu tempo. Não vai custar nada e é uma simples cortesia.
Lembre-se de que o objetivo de trabalhar em equipe é compartilhar ideias e aumentar a produtividade. Quando a comunicação eficaz no local de trabalho é dificultada, pode desviar todo o esforço.
Você deve trabalhar duro nessas táticas de comunicação e criar regras básicas para manter todos atualizados, o que ajuda a evitar confusões e garantir a conclusão do projeto com facilidade.
Foto da equipe via Shutterstock
Apresentação Foto via Shutterstock
Foto da reunião aberta via Shutterstock
